BUKU KE 174 BERJUDUL PROGRESIF DAN PARTISIPATIF ( PROPARTIF)
PENDEKATAN BARU DALAM PENANGANAN LAPORAN DI OMBUDSMAN
BUKU SOLO KE 1 BERJUDUL MEMBANGUN PERADABAN PELAYANAN PUBLIK (MP3 Jilid 1)
Judul Buku : Membangun Peradaban Pelayanan Publik Penulis ; Muhammad Firhansyah ISBN : 978-602-7967-25-0 Penerbit : ZukseZ EXpress Harga : 40.000 Sinopsis Buku Kondisi pelayanan publik di republik ini masih sangat memprihatinkan, sejumlah persoalan atau praktik Maladministrasi seperti prosedur birokrasi yang panjang, rumit, dan lama menjadi hal biasa yang dialami masyarakat dalam setiap berurusan di kantor-kantor pelayanan, belum lagi pungutan liar disetiap loket pelayanan, penyimpangan prosedur, diskriminasi, penyalahgunaan wewenang oleh para birokrat ditambah dengan petugas yang ogah-ogahan dan malas dalam bekerja, serta fasilitas atau sarana pelayanan publik yang buruk dan belum memadai, menjadi pemandangan “asri” yang biasa terlihat dan terus menambah muramnya dan kusamnya wajah pelayanan publik di negeri ki...
Komentar
Posting Komentar