BUKU SOLO KE 1 BERJUDUL MEMBANGUN PERADABAN PELAYANAN PUBLIK (MP3 Jilid 1)

Judul Buku :  Membangun Peradaban Pelayanan Publik

Penulis        ; Muhammad Firhansyah

ISBN          :  978-602-7967-25-0

Penerbit      :  ZukseZ EXpress 

Harga             : 40.000

Sinopsis Buku 

Kondisi pelayanan publik di republik ini masih sangat memprihatinkan, sejumlah persoalan atau praktik Maladministrasi seperti prosedur birokrasi yang panjang, rumit, dan lama menjadi hal biasa yang dialami masyarakat dalam setiap berurusan di kantor-kantor pelayanan, belum lagi pungutan liar disetiap loket  pelayanan, penyimpangan prosedur, diskriminasi, penyalahgunaan wewenang oleh para birokrat ditambah dengan petugas yang ogah-ogahan dan malas dalam bekerja, serta fasilitas atau sarana pelayanan publik yang buruk dan belum memadai, menjadi pemandangan “asri” yang biasa terlihat dan terus menambah muramnya dan kusamnya wajah pelayanan publik di negeri kita.\

Buku yang ada ditangan anda ini bukan hanya sebuah rangkaian kata tanpa makna, bukan pula bait-bait pujangga untuk mengukir “citra” atau hanya sekedar kritik yang tak disertai dengan aksi Nyata membangun bangsa . Akan tetapi, buku ini hadir karena niat dan cita untuk menuju  Indonesia yang beretika yang kondisinya masih sangat nelangsa. Buku ini juga menjadi spirit langkah Perjuangan untuk menghapus maladministrasi dan membangun peradaban pelayanan publik yang lebih baik,  

Memang memperbaiki Maladministrasi pelayanan publik tidak mudah dan tak mungkin dalam waktu singkat karena persoalan yang terjadi bukan sebatas penegakan aturan hukum yang rigid atau melalui mekanisme peradilan yang prosedurnya rumit. Akan tetapi, yang dibangun adalah peradaban Manusia dan  bangsa.  Atau secara sederhana kita ingin memastikan, bagaimana fungsi layanan publik yang menjadi tanggungjawab semua badan/instansi/lembaga-lembaga tersebut berjalan seperti yang diinginkan oleh masyarakat dan untuk mencapai pada keinginan itu, tak hanya bisa dari Ombudsman RI saja tapi juga dari aparatur negara dan masyarakatnya. Sebuah Gerakan bersama yang semua kita harus terlibat di dalamnya yakni sebuah gerakan bernama   “Beraksi Melawan Maladministrasi”.